سوالات متداول شما
پلیفلکس یک پلتفرم معتبر برای خرید اقساطی سرویسهای دیجیتال، گیفتکارتها و اشتراکهای بینالمللی است.
در این بخش، رایجترین پرسشهای کاربران درباره نحوه خرید، شرایط اقساط، زمان فعالسازی، پشتیبانی و قوانین استفاده پاسخ داده شدهاند.
اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.
۱. چگونه میتوانم بازیها را بهصورت اقساطی بخرم؟
برای خرید اقساطی، فقط کافیه بازی موردنظرت رو انتخاب کنی، وارد مرحله پرداخت بشی و بین درگاه های پرداختی اقساطی یکی رو انتخاب کنید.
بعد از پرداخت قسط اول، سفارش فعال میشود و مابقی اقساط در تاریخهای مشخص پرداخت میگردند.
2. چه محصولاتی را میتوانم قسطی بخرم؟
در حال حاضر تمام گیفتکارتها، بازیهای استیم، اپیک، پلیاستیشن، ایکسباکس و نینتندو بهصورت اقساطی قابل خرید هستند.
3. برای خرید قسطی نیاز به ضمانت یا مدرک خاصی دارم؟
خیر، فقط با شماره موبایل و کارت بانکی معتبر میتونی خریدت رو انجام بدی.
4. چطور از وضعیت سفارش یا قسطها مطلع بشم؟
از بخش «پیگیری سفارش» در پنل کاربری یا از طریق پشتیبانی تلگرام میتونی وضعیت پرداختها و ارسال بازی رو بررسی کنی.
6. محصولات استیم چطور به دستم میرسند؟
کد بازی یا گیفتکارت مستقیماً از طریق ایمیل و یا پشتیبانی تلگرام ارسال خواهد شد.
۶. آیا میتوان از خارج ایران هم خرید کرد؟
تا قبل از تحویل بازی، بله. در صورت لغو، مبلغ پرداختی قسط اول بازگردانده میشود.