به وب‌سایت پلی فلکس (PlayFlex) خوش آمدید. استفاده از خدمات این سایت به منزله‌ی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این موارد را با دقت مطالعه کنید.

۱. تعریف اصطلاحات

• سایت پلی فلکس: وب‌سایتی که خدمات خرید و فروش اکانت‌های بازی و محصولات دیجیتال ارائه می‌دهد.

• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت استفاده می‌کند.

• اکانت: هر نوع حساب کاربری در بازی‌ها که از طریق پلی فلکس خریداری یا به فروش گذاشته می‌شود.

• خرید و فروش: فرآیند ثبت سفارش، پرداخت وجه و دریافت یا ارائه‌ی اکانت از طریق سایت.

۲. ثبت‌نام و حساب کاربری

کاربران موظف‌اند هنگام ثبت‌نام، اطلاعات دقیق، صحیح و به‌روز وارد کنند.
مسئولیت حفظ امنیت حساب و رمز عبور بر عهده‌ی کاربر است.
هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز از حساب کاربری شخص دیگر ممنوع بوده و سایت مجاز است دسترسی کاربر متخلف را محدود یا مسدود کند.

۳. شرایط خرید

تمامی اکانت‌های موجود در پلی فلکس از منابع معتبر تأمین و پیش از فروش بررسی می‌شوند.
اطلاعات اکانت پس از ثبت سفارش از طریق ایمیل یا پنل کاربری ارسال می‌گردد.
کاربران موظف‌اند در هنگام خرید، اطلاعات دقیق و قابل استفاده (مانند ایمیل صحیح) وارد کنند تا سفارش به‌درستی انجام شود.

۴. شرایط فروش

فروشندگان باید فقط اکانت‌های قانونی، قابل انتقال و مطابق با قوانین هر بازی را ثبت کنند.
پلی فلکس حق دارد هر اکانتی را پیش از انتشار بررسی و در صورت نیاز رد یا حذف کند.
سود فروش پس از تأیید و تحویل موفق اکانت به خریدار، به حساب فروشنده واریز می‌شود.

۵. گارانتی و بازگشت وجه

تمامی اکانت‌های فروخته‌شده در پلی فلکس دارای گارانتی ۷۲ ساعته هستند.
در صورت بروز هرگونه مشکل (از جمله عدم دسترسی یا تغییر اطلاعات)، خریدار باید در این بازه با پشتیبانی تماس بگیرد.
تیم پلی فلکس موظف است پس از بررسی، نسبت به تعویض اکانت یا بازگشت وجه اقدام کند.

۶. محدودیت‌ها و مسئولیت‌ها

استفاده از خدمات پلی فلکس برای افراد زیر ۱۵ سال تنها با رضایت والدین مجاز است.
کاربران مسئول هرگونه استفاده‌ی غیرقانونی از اکانت‌ها یا نقض قوانین ناشر بازی‌ها هستند.
پلی فلکس در قبال خسارات ناشی از سوءاستفاده‌ی شخص ثالث یا قصور کاربر، مسئولیتی نخواهد داشت.

۷. محرمانگی و امنیت

پلی فلکس متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران است.
تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن و با رمزنگاری انجام می‌شوند.
اطلاعات کاربران بدون رضایت صریح آنان به هیچ شخص یا سازمانی ارائه نمی‌شود، مگر به حکم قانون.

۸. بازاریابی و تبلیغات

پلی فلکس ممکن است از طریق ایمیل یا پیام، کاربران را از تخفیف‌ها و محصولات جدید آگاه کند.
کاربران در صورت تمایل می‌توانند از دریافت این پیام‌ها انصراف دهند.
تمامی تبلیغات و محتوای بازاریابی باید مطابق قوانین کشور و غیر فریبنده باشند.

۹. تغییر در قوانین

پلی فلکس حق دارد در هر زمان، قوانین و مقررات خود را اصلاح یا به‌روزرسانی کند.
تغییرات پس از انتشار در سایت معتبر بوده و ادامه‌ی استفاده از خدمات به منزله‌ی پذیرش قوانین جدید است.

۱۰. حل اختلاف و قانون حاکم

در صورت بروز اختلاف، ابتدا موضوع از طریق بخش پشتیبانی پلی فلکس بررسی می‌شود.
در صورت عدم توافق، موضوع بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و از طریق مراجع قضایی پیگیری خواهد شد.

۱۱. تماس با ما

برای پرسش‌ها، انتقادات یا گزارش مشکلات می‌توانید از طریق یکی از روش‌های زیر با ما در تماس باشید:
📧 ایمیل: info@playflex.ir
💬 بخش پشتیبانی در سایت پلی فلکس

تیم پشتیبانی پلی فلکس در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی کاربران خواهد بود.